개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 16일

북끼끼(대표자 황채원, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 북끼끼는 자녀의 정보를 다루는 서비스이므로, 회사는 아동의 개인정보를 특히 신중하게 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인, 부정 이용 방지, 고지·통지
2. 서비스 제공: 자녀 프로필 및 캐릭터 생성, 인터뷰 진행, 영어 동화의 생성·열람·낭독, 책장 관리, 읽기 레벨 관리
3. 재화·서비스의 판매와 배송: 실물책 주문 접수, 결제, 제작, 배송, 플랜 정기결제, 취소·환불 처리
4. 고객 문의 처리: 문의 내용 확인, 처리 결과 통보, 분쟁 해결
5. 서비스 개선 및 안전: 서비스 이용 통계 분석, 오류 및 장애 대응, 아동에게 부적절한 콘텐츠 방지를 위한 생성 결과 검수

2. 처리하는 개인정보의 항목

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각 항목의 보유 기간은 다음과 같습니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

1. 회사는 만 14세 미만 아동이 직접 회원으로 가입하는 것을 허용하지 않습니다. 자녀 프로필, 사진, 음성 등 아동의 개인정보는 법정대리인인 회원이 직접 입력하고 그 처리에 동의합니다.
2. 회사는 아동의 개인정보를 동화 생성 및 서비스 제공 목적으로만 처리하며, 광고나 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
4. 아동의 얼굴 사진은 캐릭터 생성에만 사용하고 생성 직후 삭제합니다. 아동의 음성은 인터뷰 내용을 텍스트로 변환하고 동화를 만드는 데만 사용합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 동화 생성에 외부 인공지능 서비스를 이용하며, 이 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 정보는 생성에 필요한 최소한으로 제한하며, 자녀의 실명이 아닌 애칭을 사용하는 등 식별 가능성을 낮춥니다.

• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 암호화된 통신망을 통하여 전송
• 앱 푸시 알림 전송을 위한 Apple(APNs)과 Google(FCM) 서버도 미국에 있으며, 푸시 알림 토큰과 알림 내용만 전송됩니다.
• 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 동화 생성 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 연락하여 할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴, 이메일, 고객센터를 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 전송 구간 암호화, 저장 파일의 접근 제한 및 서명된 주소를 통한 제한적 열람, 보안 프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 클라우드 사업자의 데이터센터 물리 보안 통제 적용

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 웹사이트는 서비스 소개와 정책 안내를 제공하며 쿠키를 사용하여 이용자를 식별하지 않습니다.
2. 앱은 서비스 제공과 오류 대응을 위하여 기기 정보, 앱 버전, 푸시 알림 토큰, 이용 기록을 자동으로 수집합니다. 푸시 알림은 기기의 알림 설정에서 거부할 수 있으며, 거부 시 알림을 받을 수 없습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 16일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 경우 변경사항을 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통하여 공지합니다.